Novinky
Výhodná ponuka na september

Milí klienti!   Určite väčšina z nás už má svoje letné dovolenky za sebou a možno aj pár kilogramov so sebou. A preto sme pre Vás pripravili novú ponuku, v ktorej si môžete Vaše obľúbené príchute vychutnať...

viac
Sladké osvieženie so Zeneou

DOBRAJTE SI SLADKÉ DEZERTY A NÁPOJE AJ POČAS LETNÝCH MESIACOV   V AKCII 3 + 1 zadarmo Vám ponúkame nasledovné dezerty a nápoje:   ČOKOLÁDOVÝ DEZERT BANÁNOVÝ DEZERT RYŽOVÝ PUDING JOGURTOVÝ DEZERT STRACCIATELLA VANILKOVÝ KOKTEIL NÁPOJ ĽADOVÝ ČAJ S...

viac
Obľúbené jedlá Zenea na sklade

Vážení klienti!   VŠETKY OBĽÚBENÉ PRÍCHUTE JE MOŽNÉ OBJEDNÁVAŤ.   Doplnili sme skladové zásoby.     Váš tím Zenea

viac
Novinky a akcie e-mailom
Chcete od nás dostávať novinky priamo na váš e-mail?

Obchodné podmienky

Úvod Informácie Obchodné podmienky

Informácie a poučenie pre zákazníkov

(ďalej ako „spotrebiteľ či kupujúci“)

 

Právne vzťahy predávajúceho s kupujúcim sa riadia príslušnými ustanoveniami zák. č. 40/1964 Zb., občiansky zákonník, zákona č. 634/1992 Zb., o ochrane spotrebiteľa v platnom znení.


Obchodná firma alebo meno a priezvisko dodávateľa:

PROFIDIET, s.r.o. zastúpená PharmDr. Monikou Kyselicovou

Identifikačné číslo dodávateľa (IČO)

35 969 628

Sídlo dodávateľa / adresa firmy

Znievska 16, 851 06 Bratislava 5

Kontaktné údaje dodávateľa

Doručovacia adresa - sídlo skladu:

Bárdošova 2/A, 831 01 Bratislava

Telefón

+421 2 3810 3455, 0917 953 818

E-mail

info@profidiet.sk

Dodávateľ zapísaný v obchodnom registri Okresného súdu Bratislava I, odd. Po, vložka č.38705/B

 

Právo spotrebiteľa na odstúpenie od zmluvy

  • Spotrebiteľ je oprávnený odstúpiť od kúpnej zmluvy do 14 dní od prevzatia plnenia.
  • Dodávateľ má v takomto prípade právo na náhradu reálne vynaložených nákladov, spojených s vrátením tovaru. Dodávateľ je povinný vrátiť spotrebiteľovi zaplatené finančné čiastky najneskôr do 30 dní od odstúpenia.
  • Spotrebiteľ je povinný v prípade odstúpenia od zmluvy vrátiť tovar v neporušenom stave, v originálnom nepoškodenom obale.
  • V prípade, že je tovar vrátený dodávateľovi v inom ako v neporušenom stave, je spotrebiteľ povinný nahradiť dodávateľovi všetku spôsobenú škodu. Dodávateľ je v takomto prípade oprávnený zarátať pohľadávku na náhradu škody za pohľadávku spotrebiteľa na vrátenie kúpnej ceny.

Informácie o záručnej lehote a reklamačné podmienky

  • Záručná doba je platná od prevzatia tovaru spotrebiteľom.
  • Záručná doba je stanovená výrobcom a je uvedená na obaloch.
  • Ak sa vyskytne u zakúpeného tovaru v záručnej dobe chyba, má spotrebiteľ právo túto chybu reklamovať.
  • Chybou sa rozumie zmena (vlastnosti) tovaru, ktorej príčinou , je použitie nevhodného alebo nekvalitného materiálu, nedodržanie technológie alebo nevhodná technológia.
  • Spotrebiteľ má právo uplatniť si reklamáciu u dodávateľa.

Ochrana osobných údajov spotrebiteľa

  • Dodávateľ zhromažďuje so súhlasom kupujúcich ich osobné údaje a to meno, adresu, telefón a emailové spojenie a to výhradne v súvislosti s prevádzkou internetového obchodu a za účelom skvalitnenia služieb zákazníkom.
  • Kupujúci odoslaním objednávky prejavuje svoj súhlas, že ho dodávateľ môže e-mailom a telefonicky informovaťo novinkách, ponukách , inzercii a ponúkať mu účasť v anketách a prieskumoch trhu.
  • Informácie o kupujúcich, sú uchovávané v súlade s platnými zákonmi Slovenkej republiky, najmä so zákonom o ochrane osobných údajov č.101/2000 Zb.v znení neskorších dodatkov a predpisov.
  • Kupujúci uzavretím kúpnej zmluvy súhlasí so spracovaním a zhromažďovaním svojich osobných údajov v databáze dodávateľa po úspešnom splnení zmluvy a to až do doby jej písomného vyjadrenia nesúhlasu s týmto spracovaním.
  • Osobné údaje kupujúcich , dodávateľ neodovzdáva žiadnej ďalšej osobe okrem zmluvného dopravcu, na zaistenie doručeného tovaru, či spoločnostiam zaisťujúce marketing pre dodávateľa.
  • Kupujúci ma právo prístupu k svojim osobným údajom, právo na ich opravu vrátane ďalších zákonných práv k týmto údajom. Osobné údaje je možno na základe písomnej žiadosti kupujúceho odstrániť z databázy. Osobné údaje kupujúcich sú zabezpečené proti zneužití.
  • Svoj nesúhlas s uchovaním a spracovaním osobných údajov, môže kupujúci kedykoľvek odvolať.

 

Dodacie podmienky

  • Objednaný tovar/Objednávky sú u nás spracované a vo väčšine prípadov do 48 hodín odovzdané kuriérskej firme, ktorá zabezpečí doručenie zásielky formou obchodného balíka (na dobierku v hotovosti). V prípade, že chcete mať objednávku spracovanú do 24 hodín, treba to uviesť v objednávke do poznámky. Vyššie uvedené sa nevzťahuje na víkendy a sviatky.
  • Doručovanie zásielok je služba, ktorú nakupujeme formou outsourcingu, preto nie sme schopní ovplyvniť ani garantovať konkrétny deň alebo hodinu doručenia. Zásielky by mali byť na území SR doručené v pracovné dni do 24 hodín od vyzdvihnutia kuriérskou službou.
Copyright 2016 - 2017 © Zenea proteinová diéta